Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает в школе, где учится её дочь, уборщицей. Юйтун, её тихий и молчаливый ребенок, постоянно страдает от насмешек и жестокости четверых старшеклассниц. Среди них — дочь самой директрисы.
Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой, дочери директора, неожиданно обрушивается с потолка актового зала во время репетиции. Вслед за этим исчезает и Юйтун. Обезумевшая от страха мать бросается на поиски и узнает, что девочку похитил их странный новый сосед, недавно устроившийся в ту же школу подсобным рабочим.